Setelah di klik akan muncul tampilan tulisan rumah, profil, info tagihan dan keluhan. Nah pelanggan bisa mengklik info tagihan.
Setelah diklik info tagihan maka akan muncul dua kolom yang bertuliskan nomor sambungan dan rumah. Pelanggan kemudian memasukkan nomor sambungan dan nama pelanggan lalu klik kirim, maka akan muncul jumlah tagihan yang akan dibayarkan, baik tagihan dibulan berjalan maupun tunggakan.
Untuk pembayaran tagihan rekening air, saat ini pelanggan sudah bisa membayarnya ke supermarket terdekat seperti Indomaret, Alfamaret, Alfamidi, Tokopedia, Shopee dan Griyabayar karena PDAM Bolmong sudah jalin kerjasama untuk mempermudah layanan pembayaran rekening air.
Namun apabila nanti, dalam pemberitahuan tersebut pelanggan merasa ada kejanggalan dalam jumlah tagihan, maka pelanggan bisa datang langsung ke Kantor Pusat PDAM Bolmong untuk menyampaikannya, sebab dalam satu minggu jika tidak ada komplain dari keluhan maka itu dianggap tidak ada masalah.***
